Seit 1998 arbeiten die bauverein AG Darmstadt und die Neue Wohnraumhilfe gGmbH (NWH) unter anderem in der sozialen Mieterberatung zusammen. Das präventiv aufsuchende Beratungsangebot greift, bevor Mietverhältnisse gefährdet sind – bei Mietschulden, Konflikten oder besonderen Problemlagen. 2024 wurden rund 190 Fälle bearbeitet, nur vier endeten in Räumungsklagen – eine Erfolgsquote von über 97 %. Ergänzt wird das Angebot durch ein Lärmtelefon, das zwischen 20:00 und 24:00 Uhr Beschwerden entgegennimmt, im Bedarfsfall vor Ort fährt und die Aktivitäten dokumentiert.
Im Gespräch mit Stefan Backmund, Bereichsleiter Bestandsmanagement, verantwortet bei der bauverein AG knapp 17.500 Wohnungen – davon 40 % öffentlich gefördert – und Doreen Petri, Geschäftsführerin der Neuen Wohnraumhilfe, ein gemeinnütziges Wohnraumbeschaffungsunternehmen aus Darmstadt.
Der vollständige Artikel in der Broschüre auf den Seiten 6-9 (Link zur PDF-Datei siehe unten)